Notre engagement : qualité, réactivité et accompagnement sur-mesure

Chaque entreprise bénéficie d’un accompagnement personnalisé de l’audit initial à la supervision de ses services. Notre priorité : garantir la qualité de service, la fiabilité des solutions et la satisfaction client à chaque étape.

Notre démarche en 4 étapes

 

  1. Audit 360° gratuit
    Nous analysons votre existant (réseaux, téléphonie, cybersécurité, IT) pour cerner vos besoins et vos objectifs.

  2. Préconisation et offre sur-mesure
    Nous construisons une solution adaptée, multi-opérateurs et multi-technologies, sélectionnée parmi les meilleures offres du marché.

  3. Déploiement et configuration
    Nos équipes d’ingénieurs et techniciens assurent l’installation, la migration, les tests, la portabilité et la prise en main, dans le respect des délais.

  4. Suivi, supervision et support
    Nous supervisons vos services en temps réel grâce à nos outils dédiés, et assurons un support technique réactif, disponible et proche de vous.

Ce qui fait la différence Wenetcom

  • Approche multi-opérateurs et objective : nous choisissons toujours la solution la mieux adaptée à chaque client, sans dépendance à un fournisseur unique.

  • Accompagnement local et national : relais de proximité partout en France, assistance technique basée à Marseille.

  • Plateforme technique de pointe : supervision avancée, architecture redondée, sécurité optimale, évolutivité fonctionnelle.

  • Engagement constant sur la satisfaction client : disponibilité, réactivité, transparence.

Notre positionnement : un agrégateur multi-opérateurs

Wenetcom se distingue par son approche multi-opérateurs et multi-solutions : nous sélectionnons et combinons les meilleures technologies disponibles, sans dépendance à un seul fournisseur.
Notre engagement : apporter à chaque client une offre objective, agile et adaptée à ses enjeux, avec un accompagnement personnalisé, de l’audit initial à la gestion au quotidien.

Wenetcom, c’est l’assurance d’un partenaire fiable, impliqué et à l’écoute pour la réussite de tous vos projets télécoms et IT, partout en France.

Nos engagements au quotidien

  • Répondre à chaque demande sous 24h ouvrées

  • Assurer la continuité de service et la sécurité de vos infrastructures

  • Informer et conseiller en toute transparence sur les évolutions technologiques

  • S’engager sur la réussite de chaque déploiement, du devis à la supervision

Nos partenaires technologiques

Wenetcom s’appuie sur des partenariats solides avec les principaux acteurs du marché pour garantir à ses clients le meilleur de la connectivité, de la sécurité et des services IT.